Доставка

Мы сделали все, чтобы вам было удобно покупать и приятно носить обувь Rieker

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА Rieker По САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

При доставке курьером на дом по СПб стоимость доставки заказа до четырех пар/сумок включительно - 450 рублей. Услуга курьерской доставки оплачивается при формировании заказа. Стоимость курьерской доставки не возвращается независимо от выкупа товара или отказа от выкупа. Исключение: брак доставленного товара.

• Выбор даты и времени доставки
• Примерка перед покупкой
• Оплата товара при получении наличными/картой на терминал курьера, либо картой на сайте

Время работы курьера.

Пн.-Пт. - С 12:00 до 21:00
Сб.-Вс. - дополнительно согласуется с клиентом.

Доставка за пределами КАДа:

Стоимость курьерской доставки  в г. Петергоф, г.Ломоносов - 300 рублей.
Доставка по Ленинградской области: производится на условиях  доставки по России.

ДОСТАВКА В ПУНКТ САМОВЫВОЗА

Вы можете забрать товар самовывозом из одного из оффлайн магазинов «Рикер». Выбрать магазин можно будет при оформлении заказа.

При доставке в пункт самовывоза (магазин Рикер) стоимость доставки составляет 300 рублей за каждую пару обуви или сумку в заказе.
Услуга доставки оплачивается при формировании заказа.

При выкупе товара стоимость доставки данного товара учитывается в его стоимости (скидка на выкупленный товар в размере стоимости доставки этого товара). При отказе от выкупа товара по любым причинам стоимость его доставки не возвращается. Исключение: брак доставленного товара.

После подтверждения заказа менеджером, оплату доставки необходимо произвести в течении суток, далее заказ отменяется, если его не оплатили.

ПО РОССИИ

Бесплатная доставка почтовой службой Boxberry от 6000 рублей
Трекинг-сервис (отслеживание посылки в режиме реального времени)
*Расчет срока доставки производится с момента передачи заказа в службу доставки в количестве одного рабочего дня (по будням).
**Стоимость доставки калькулируется в соответствии с общим весом посылки (учитывается вес упаковки и маркетинговых материалов).
***Общий вес посылки в неполных килограммах округляется до целого числа в большую сторону.
****Ограничения по весу и габаритам товара рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

НАС ЧАСТО СПРАШИВАЮТ:

• Мне трудно выбрать размер

  Выбирайте после примерки. Заказав несколько размеров одной модели с курьерской доставкой вы сможете решить, от чего отказаться и какие вещи приобрести.

• При доставке почтовой службой у вас есть право оформить возврат товара и получить свои денежные средства обратно. Если мне ничего не подойдет?

  В случае отказа от всех товаров услугу по доставке необходимо будет оплатить независимо от местонахождения в пределах КАДа и за ним.

• Как долго ждать торгового представителя?

  Курьер приедет в течение часа (в указанный вами временной интервал), но не ранее 12.00 и не позднее 21.00.

• Как вернуть товар?

  Уже полученный товар можно вернуть в течение 14 дней (без учета дня покупки). Используйте Легкий возврат.

• Вы напомните мне о дне доставки?

  Утром служба курьерской доставки отправит вам смс-сообщение с указанием времени и контактными данными курьера. Он предупредит вас звонком за 30 минут до приезда. В случае почтовой доставки вы получите сообщение из пункта выдачи заказов.

• Как проверить статус заказа?

  Вы можете следить за исполнением заказа в «Личном кабинете». При доставке через Boxberry на сайте почтовой службы существует свой трекинг-сервис.

• Как изменить время доставки или отменить заказ?

  Напишите нам на sale@rieker-shoes.ru. Обязательно укажите в письме номер заказа. Утром в день доставки вы можете еще раз обговорить время и место доставки с курьером.